Yapay Zeka Destekli İletişim Yönetim Platformu
Ajanlarınızın yönettiği sesli aramaları, canlı sohbetleri ve e-postaları tek bir "Birleşik Gelen Kutusu"nda toplayın. Yapay zeka ile sınıflandırın, özetleyin ve dilediğiniz gibi yönetin.
LumDesk Müşteri İletişimini Nasıl Yönetir?
İşletmenizin müşteri ilişkileri ve operasyonel verimliliğini artırmak için ihtiyacınız olan tüm verileri tek çatı altında toplayın.
SİSTEM
Tüm Destek Kanallarınıza Entegre Sistem
7/24 Aktif Asistan
Detaylı Raporlama
LumDesk, çok kanallı müşteri iletişimini tek bir panelde birleştirmenizi sağlar. Gelen çağrıları, mesajları ve e-postaları ilk temas noktasında yapay zekâ ile karşılamanıza olanak tanır. Basit ve tekrarlayan talepleri otomatik olarak çözer, daha karmaşık konularda süreci kesintisiz şekilde canlı temsilciye devreder.
E-Posta Yükünden
Saniyeler İçinde Kurtulun
Yapay Zeka Desteği
Ortalama yanıt süresini radikal bir şekilde düşürün ve gelen kutusu yığılmalarını engeller. Temsilcileriniz artık her e-posta için sıfırdan metin yazmak zorunda değil; yapay zekanın hazırladığı hazır taslaklar sayesinde, yanıt hızı %70'e varan oranda artar. Operasyonunuzu hızlandırırken hizmet kalitesini standart hale getirmenizi sağlar.
Operasyonel Hızınızı
İkiye Katlayın
Yapay zeka destekli özetleme ve akıllı yanıt taslakları sayesinde manuel iş yükünü ortadan kaldırın. Ekibinizin rutin veri girişleriyle değil, katma değerli müşteri çözümleriyle ilgilenmesini sağlayarak genel verimliliği maksimuma çıkarın.
AVANTAJLAR
Yanıt Sürelerini Kısaltın
Yapay zekâ ilk temas noktasında müşterileri karşılar, tekrarlayan talepleri anında çözer.
Yanıt Sürelerini Kısaltın
Yapay zekâ ilk temas noktasında müşterileri karşılar, tekrarlayan talepleri anında çözer.
Operasyon Yükünü Azaltın
Çağrı, mesaj ve e-postaların büyük kısmını yapay zekâya devrederek ekip yükünü azaltın.
Operasyon Yükünü Azaltın
Çağrı, mesaj ve e-postaların büyük kısmını yapay zekâya devrederek ekip yükünü azaltın.
Verimliliği Artırın
Görüşmeleri doğru bağlamla aktarın, temsilcilerin müşteri geçmişini anında görmesini sağlayın.
Verimliliği Artırın
Görüşmeleri doğru bağlamla aktarın, temsilcilerin müşteri geçmişini anında görmesini sağlayın.
E-Postlarınızı Kontrol Altına Alın
E-postaları tek panelde toplayın, sınıflandırın ve AI yanıt taslaklarıyla süreci hızlandırın.
E-Postlarınızı Kontrol Altına Alın
E-postaları tek panelde toplayın, sınıflandırın ve AI yanıt taslaklarıyla süreci hızlandırın.
İçgörü Elde Edin
Canlı görüşmeleri analiz edin, performansı ölçün ve müşteri eğilimlerini veriye dönüştürün.
İçgörü Elde Edin
Canlı görüşmeleri analiz edin, performansı ölçün ve müşteri eğilimlerini veriye dönüştürün.
Tutarlı Bir Deneyim Oluşturun
Artan iletişim hacmine uyum sağlayın, kurumsal ölçekte tutarlı müşteri deneyimi sunun.
Tutarlı Bir Deneyim Oluşturun
Artan iletişim hacmine uyum sağlayın, kurumsal ölçekte tutarlı müşteri deneyimi sunun.
LumDesk ile Neleri Başarabilirsiniz?
İşletmenizin müşteri ilişkileri ve operasyonel verimliliğini artırmak için ihtiyacınız olan tüm verileri tek çatı altında toplayın.
ÖZELLİKLER
Operasyonel Hızınızı İkiye Katlayın
Yapay zeka destekli özetleme ve akıllı yanıt taslakları sayesinde manuel iş yükünü ortadan kaldırın. Ekibinizin rutin veri girişleriyle değil, katma değerli müşteri çözümleriyle ilgilenmesini sağlayarak genel verimliliği maksimuma çıkarın.
AVANTAJLAR
Yanıt Sürelerini Kısaltın
Yapay zekâ ilk temas noktasında müşterileri karşılar, tekrarlayan talepleri anında çözer.
Yanıt Sürelerini Kısaltın
Yapay zekâ ilk temas noktasında müşterileri karşılar, tekrarlayan talepleri anında çözer.
Operasyon Yükünü Azaltın
Çağrı, mesaj ve e-postaların büyük kısmını yapay zekâya devrederek ekip yükünü azaltın.
Operasyon Yükünü Azaltın
Çağrı, mesaj ve e-postaların büyük kısmını yapay zekâya devrederek ekip yükünü azaltın.
Verimliliği Artırın
Görüşmeleri doğru bağlamla aktarın, temsilcilerin müşteri geçmişini anında görmesini sağlayın.
Verimliliği Artırın
Görüşmeleri doğru bağlamla aktarın, temsilcilerin müşteri geçmişini anında görmesini sağlayın.
E-Postlarınızı Kontrol Altına Alın
E-postaları tek panelde toplayın, sınıflandırın ve AI yanıt taslaklarıyla süreci hızlandırın.
E-Postlarınızı Kontrol Altına Alın
E-postaları tek panelde toplayın, sınıflandırın ve AI yanıt taslaklarıyla süreci hızlandırın.
İçgörü Elde Edin
Canlı görüşmeleri analiz edin, performansı ölçün ve müşteri eğilimlerini veriye dönüştürün.
İçgörü Elde Edin
Canlı görüşmeleri analiz edin, performansı ölçün ve müşteri eğilimlerini veriye dönüştürün.
Tutarlı Bir Deneyim Oluşturun
Artan iletişim hacmine uyum sağlayın, kurumsal ölçekte tutarlı müşteri deneyimi sunun.
Tutarlı Bir Deneyim Oluşturun
Artan iletişim hacmine uyum sağlayın, kurumsal ölçekte tutarlı müşteri deneyimi sunun.
Yapay Zeka Destekli İletişim Yönetim Platformu
LumDesk ile müşteri iletişiminizi tek bir merkezden yönetin.
Sesli görüşmeleri, mesajları, e-postaları ve canlı temsilci süreçlerini yapay zekâ desteğiyle daha akıllı ve daha verimli hale getirin.
LumDesk Müşteri İletişimini Nasıl Yönetir?
İşletmenizin müşteri ilişkileri ve operasyonel verimliliğini artırmak için ihtiyacınız olan tüm verileri tek çatı altında toplayın.
SİSTEM
Tüm Destek Kanallarınıza Entegre Sistem
7/24 Aktif Asistan
Detaylı Raporlama
LumDesk, çok kanallı müşteri iletişimini tek bir panelde birleştirmenizi sağlar. Gelen çağrıları, mesajları ve e-postaları ilk temas noktasında yapay zekâ ile karşılamanıza olanak tanır. Basit ve tekrarlayan talepleri otomatik olarak çözer, daha karmaşık konularda süreci kesintisiz şekilde canlı temsilciye devreder.
E-Posta Yükünden
Saniyeler İçinde Kurtulun
Yapay Zeka Destekli E-Posta Oluşturma
Ortalama yanıt süresini radikal bir şekilde düşürün ve gelen kutusu yığılmalarını engeller. Temsilcileriniz artık her e-posta için sıfırdan metin yazmak zorunda değil; yapay zekanın hazırladığı hazır taslaklar sayesinde, yanıt hızı %70'e varan oranda artar. Operasyonunuzu hızlandırırken hizmet kalitesini standart hale getirmenizi sağlar.
LumDesk ile Neleri Başarabilirsiniz?
İşletmenizin müşteri ilişkileri ve operasyonel verimliliğini artırmak için ihtiyacınız olan tüm verileri tek çatı altında toplayın.
ÖZELLİKLER
Tüm Destek Kanallarınıza Entegre Sistem
7/24 Aktif Asistan
Detaylı Raporlama
LumDesk, çok kanallı müşteri iletişimini tek bir panelde birleştirmenizi sağlar. Gelen çağrıları, mesajları ve e-postaları ilk temas noktasında yapay zekâ ile karşılamanıza olanak tanır. Basit ve tekrarlayan talepleri otomatik olarak çözer, daha karmaşık konularda süreci kesintisiz şekilde canlı temsilciye devreder.
E-Posta Yükünden
Saniyeler İçinde Kurtulun
Yapay Zeka Desteği
Ortalama yanıt süresini radikal bir şekilde düşürün ve gelen kutusu yığılmalarını engeller. Temsilcileriniz artık her e-posta için sıfırdan metin yazmak zorunda değil; yapay zekanın hazırladığı hazır taslaklar sayesinde, yanıt hızı %70'e varan oranda artar. Operasyonunuzu hızlandırırken hizmet kalitesini standart hale getirmenizi sağlar.
LumDesk ile Neleri Başarabilirsiniz?
İşletmenizin müşteri ilişkileri ve operasyonel verimliliğini artırmak için ihtiyacınız olan tüm verileri tek çatı altında toplayın.
ÖZELLİKLER
Güvenlik ve Uyumluluk Standartlarımız
Müşteri verilerinizi en yüksek şifreleme standartlarıyla koruyor, KVKK ve GDPR süreçlerinize %100 uyum sağlıyoruz.
KVKK & GDPR
Otomatik Veri Maskeleme
Kredi Kartı, T.C. kimlik no gibi hassas veriler ses ve metin kayıtlarında otomatik tespit edilir ve maskelenir.
Uçtan Uca Şifreleme
Verileriniz transfer edilirken ve sunucularımızda saklanırken endüstri standardı AES-256 protokolü ile şifrelenir.
Rol Bazlı Erişim Kontrolü
Detaylı yetkilendirme ile çalışanlarınızın sadece görevleri dahilindeki verilere erişmesini sağlayın
Şeffaf Denetim Kayıtları
Hangi kullanıcının hangi kaydı dinlediğini veya indirdiğini tarihçeli loglarla anlık takip edin.
Otomatik Veri Maskeleme
Kredi Kartı, T.C. kimlik no gibi hassas veriler ses ve metin kayıtlarında otomatik tespit edilir ve maskelenir.
Uçtan Uca Şifreleme
Verileriniz transfer edilirken ve sunucularımızda saklanırken endüstri standardı AES-256 protokolü ile şifrelenir.
Rol Bazlı Erişim Kontrolü
Detaylı yetkilendirme ile çalışanlarınızın sadece görevleri dahilindeki verilere erişmesini sağlayın
Şeffaf Denetim Kayıtları
Hangi kullanıcının hangi kaydı dinlediğini veya indirdiğini tarihçeli loglarla anlık takip edin.
Operasyonel Hızınızı
İkiye Katlayın
Yapay zeka destekli özetleme ve akıllı yanıt taslakları sayesinde manuel iş yükünü ortadan kaldırın. Ekibinizin rutin veri girişleriyle değil, katma değerli müşteri çözümleriyle ilgilenmesini sağlayarak genel verimliliği maksimuma çıkarın.
AVANTAJLAR
Yanıt Sürelerini Kısaltın
Yapay zekâ ilk temas noktasında müşterileri karşılar, tekrarlayan talepleri anında çözer.
Operasyon Yükünü Azaltın
Çağrı, mesaj ve e-postaların büyük kısmını yapay zekâya devrederek ekip yükünü azaltın.
Verimliliği Artırın
Görüşmeleri doğru bağlamla aktarın, temsilcilerin müşteri geçmişini anında görmesini sağlayın.
E-Postlarınızı Kontrol Altına Alın
E-postaları tek panelde toplayın, sınıflandırın ve AI yanıt taslaklarıyla süreci hızlandırın.
İçgörü Elde Edin
Canlı görüşmeleri analiz edin, performansı ölçün ve müşteri eğilimlerini veriye dönüştürün.
Tutarlı Bir Deneyim Oluşturun
Artan iletişim hacmine uyum sağlayın, kurumsal ölçekte tutarlı müşteri deneyimi sunun.
Çok Dilli Doğal Ses Teknolojisi
Çok Dilli Doğal Ses Teknolojisi
DİL DESTEĞİ
30+ Dil Seçeneği ile
Doğal Ses Global Destek
Yapay zeka destekli ses motorumuz, 30’dan fazla dil ve aksanda insan benzeri tonlama ve vurgularla metinlerinizi doğal bir şekilde seslendirir. Farklı coğrafyalara ve hedef kitlelere hitap eden içerikler için etkileyici ve erişilebilir ses çözümleri sunar.
Select Language
Search 30+ Languages…
English
Spanish
French
Turkish
German
Greek
Select Language
Search 30+ Languages…
English
Spanish
French
Turkish
German
Greek
Select Language
Search 30+ Languages…
English
Spanish
French
Turkish
German
Greek
Güvenlik ve Uyumluluk Standartlarımız
Müşteri verilerinizi en yüksek şifreleme standartlarıyla koruyor, KVKK ve GDPR süreçlerinize %100 uyum sağlıyoruz.
KVKK & GDPR
Otomatik Veri Maskeleme
Kredi Kartı, T.C. kimlik no gibi hassas veriler ses ve metin kayıtlarında otomatik tespit edilir ve maskelenir.
Uçtan Uca Şifreleme
Verileriniz transfer edilirken ve sunucularımızda saklanırken endüstri standardı AES-256 protokolü ile şifrelenir.
Rol Bazlı Erişim Kontrolü
Detaylı yetkilendirme ile çalışanlarınızın sadece görevleri dahilindeki verilere erişmesini sağlayın
Şeffaf Denetim Kayıtları
Hangi kullanıcının hangi kaydı dinlediğini veya indirdiğini tarihçeli loglarla anlık takip edin.
Otomatik Veri Maskeleme
Kredi Kartı, T.C. kimlik no gibi hassas veriler ses ve metin kayıtlarında otomatik tespit edilir ve maskelenir.
Uçtan Uca Şifreleme
Verileriniz transfer edilirken ve sunucularımızda saklanırken endüstri standardı AES-256 protokolü ile şifrelenir.
Rol Bazlı Erişim Kontrolü
Detaylı yetkilendirme ile çalışanlarınızın sadece görevleri dahilindeki verilere erişmesini sağlayın
Şeffaf Denetim Kayıtları
Hangi kullanıcının hangi kaydı dinlediğini veya indirdiğini tarihçeli loglarla anlık takip edin.
Güçlü Entegrasyon Altyapısı ile
Kesintisiz Veri Akışı
LumCall AI ajanları, mevcut sistemlerinizle tam uyum içinde çalışarak
veri akışını hızlandırır ve operasyonları optimize eder.
ENTEGRASYON
Güçlü Entegrasyon Altyapısı ile Kesintisiz Veri Akışı
LumCall AI ajanları, mevcut sistemlerinizle tam uyum içinde çalışarak
veri akışını hızlandırır ve operasyonları optimize eder.
ENTEGRASYON
Güçlü Entegrasyon Altyapısı ile Kesintisiz
Veri Akışı
LumCall AI ajanları, mevcut sistemlerinizle tam uyum içinde çalışarak veri akışını hızlandırır ve operasyonları optimize eder.
ENTEGRASYON
Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Mevcut e-posta (Gmail/Outlook) hesaplarımızı değiştirmemiz gerekiyor mu?
Yapay zeka yanıtları benim onayım olmadan otomatik gönderir mi?
Bir müşterinin geçmişteki telefon görüşmesini bu ekrandan dinleyebilir miyim?
Gelen mesajları ilgili departmana otomatik atayabilir mi?
Mevcut e-posta (Gmail/Outlook) hesaplarımızı değiştirmemiz gerekiyor mu?
Yapay zeka yanıtları benim onayım olmadan otomatik gönderir mi?
Bir müşterinin geçmişteki telefon görüşmesini bu ekrandan dinleyebilir miyim?
Gelen mesajları ilgili departmana otomatik atayabilir mi?
Mevcut e-posta (Gmail/Outlook) hesaplarımızı değiştirmemiz gerekiyor mu?
Yapay zeka yanıtları benim onayım olmadan otomatik gönderir mi?
Bir müşterinin geçmişteki telefon görüşmesini bu ekrandan dinleyebilir miyim?
Gelen mesajları ilgili departmana otomatik atayabilir mi?
Tüm hakları saklıdır.
© AISTUDIO 2024
info@aistudio.com.tr
Ana Ofis
Beştepe Mah. 31.Sok No: 2/B Yenimahalle / Ankara
Kolektif House
Teknokent
Gazi Üniversitesi Gölbaşı Yerleşkesi Bahçelievler Mah. 323/1 Cadde, C Blok, No:10/50-C/168, Gazi Teknokent Binası 06830 Gölbaşı / Ankara
Ana Ofis
Beştepe Mah. 31.Sok No: 2/B
Yenimahalle / Ankara
Kolektif House
Teknokent
Gazi Üniversitesi Gölbaşı Yerleşkesi Bahçelievler Mah. 323/1 Cadde, C Blok, No:10/50-C/168, Gazi Teknokent Binası 06830 Gölbaşı / Ankara
Tüm hakları saklıdır.
© AISTUDIO 2024
Yapay Zeka Destekli İletişim Yönetim Platformu
Ajanlarınızın yönettiği sesli aramaları, canlı sohbetleri ve e-postaları tek bir "Birleşik Gelen Kutusu"nda toplayın. Yapay zeka ile sınıflandırın, özetleyin ve dilediğiniz gibi yönetin.