Canlı Destek ve Rehberlik
Canlı Destek ve Rehberlik
Canlı Destek ve Rehberlik
LumAssist, çağrı süreçlerinizi optimize ederek temsilcilerinize anlık rehberlik sunar.
LumAssist, çağrı süreçlerinizi optimize ederek temsilcilerinize anlık rehberlik sunar.
AI STUDIO
Kurumunuza özel çözümlerle fark yaratın!
Kurumunuza özel çözümlerle fark yaratın!
Gerçek Zamanlı Destek ile
Müşteri Deneyimini Yükseltin!
Gerçek Zamanlı Destek ile Müşteri Deneyimini Yükseltin!
Yapay zekâ destekli rehberlik ile çağrı temsilcilerinizin performansını artırın.
Anlık yönlendirme, otomatik transkripsiyon ve süreç içi zeka ile her görüşme daha verimli, daha etkili.
Yapay zekâ destekli rehberlik ile çağrı temsilcilerinizin performansını artırın.
Anlık yönlendirme, otomatik transkripsiyon ve süreç içi zeka ile her görüşme daha verimli, daha etkili.
ÖZELLİKLER
ÖZELLİKLER
ÖZELLİKLER
Typing...
Typing...
Otomatik Kayıt & Transkripsiyon
Tüm görüşmeler otomatik olarak metne dökülür, bilgi kaybı önlenir ve süreçler hızlanır.
TOPLAM ÇAĞRI SAYISI
15,52%
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Daha Kısa Süre, Daha Fazla Çağrı!
LumAssist, konuşma sürelerini kısaltarak temsilcilerin daha fazla çağrı yönetmesini sağlar.
Canlı Konuşma Dinleme ve Anlık Analiz
Müşteriyle yapılan çağrıları eş zamanlı takip eder, içerik akışını anlar ve yorumlar.
Anlık Yanıt ve Soru Önerileri
Temsilcinin görüşmeyi doğru ve etkili şekilde yönetebilmesi için söylemesi gereken ifadeleri ve yöneltilecek soruları otomatik olarak önerir.
Kurumsal Süreçlere Uygun Özelleştirilebilir Altyapı
Arayüz ve yönlendirmeler, kurumun süreçlerine, sektörüne ve diline göre özelleştirilebilir.
Anlık Yanıt ve Soru Önerileri
Temsilcinin görüşmeyi doğru ve etkili şekilde yönetebilmesi için söylemesi gereken ifadeleri ve yöneltilecek soruları otomatik olarak önerir.
Kurumsal Süreçlere Uygun Özelleştirilebilir Altyapı
Arayüz ve yönlendirmeler, kurumun süreçlerine, sektörüne ve diline göre özelleştirilebilir.
Gerçek Zamanlı Destek ile
Çağrı Performansında Fark Yaratın
Gerçek Zamanlı Destek ile Çağrı Performansında Fark Yaratın
AVANTAJLAR
AVANTAJLAR
AVANTAJLAR
Yapay Zekâ ile
Her Çağrıda Bilgi Avantajı
Yapay Zekâ ile
Her Çağrıda Bilgi Avantajı
LumAssist, çağrı boyunca danışmanı asla yalnız bırakmaz.
Konuşma akışına göre yönlendirme yapar, potansiyel riskleri önceden tespit eder ve temsilciye en etkili konuşma stratejisini önerir. Böylece müşteri deneyimi kişiselleşir, görüşmeler standartlaşır ve kalite artar.
LumAssist, çağrı boyunca danışmanı asla yalnız bırakmaz. Konuşma akışına göre yönlendirme yapar, potansiyel riskleri önceden tespit eder ve temsilciye en etkili konuşma stratejisini önerir. Böylece müşteri deneyimi kişiselleşir, görüşmeler standartlaşır ve kalite artar.
Ana Ofis
Beştepe Mah. 31.Sok No: 2/B Yenimahalle / Ankara
Kolektif House
Teknokent
Gazi Üniversitesi Gölbaşı Yerleşkesi Bahçelievler Mah. 323/1 Cadde, C Blok, No:10/50-C/168, Gazi Teknokent Binası 06830 Gölbaşı / Ankara
Tüm hakları saklıdır.
© AISTUDIO 2024
info@aistudio.com.tr
Ana Ofis
Beştepe Mah. 31.Sok No: 2/B
Yenimahalle / Ankara
Kolektif House
Teknokent
Gazi Üniversitesi Gölbaşı Yerleşkesi Bahçelievler Mah. 323/1 Cadde, C Blok, No:10/50-C/168, Gazi Teknokent Binası 06830 Gölbaşı / Ankara
Tüm hakları saklıdır.
© AISTUDIO 2024
Ana Ofis
Beştepe Mah. 31.Sok No: 2/B Yenimahalle / Ankara
Kolektif House
Teknokent
Gazi Üniversitesi Gölbaşı Yerleşkesi Bahçelievler Mah. 323/1 Cadde, C Blok, No:10/50-C/168, Gazi Teknokent Binası 06830 Gölbaşı / Ankara
Tüm hakları saklıdır.
© AISTUDIO 2024
info@aistudio.com.tr